Réponses plurielles est une association fiscalisée qui fournit des prestations de services à la personne : Ménage et repassage. Elle est basée à Colomiers dans la Haute-Garonne (31), à proximité de Toulouse.

 

Le périmètre d’intervention concernant le service à la personne de Réponses Plurielles comprend les communes de l’Ouest Toulousain telles que Tournefeuille, Pibrac, Léguevin, Seilh, Cornebarrieu, Fonsorbes, La Salvetat…

Historique

A l’origine, l’ambition de la fondatrice de Réponses Plurielles est de contribuer à promouvoir le principe de l’égalité des chances.

En créant l’association en 2006, Colette BORY avait deux objectifs principaux. D’une part, elle souhaitait que des femmes peu qualifiées accèdent à l’emploi, en leur garantissant pérennité et durabilité. Certains salariés sont en effet présents depuis le démarrage. D’autre part, elle voulait permettre à d’autres femmes de gagner en temps personnel et contribuer ainsi à un mieux-être, un mieux vivre au quotidien

Créatrice de lien social et d’emplois, Réponses Plurielles représente donc un maillon essentiel de la cohésion sociale et un facteur clé de l’amélioration de la qualité de vie des citoyens.

Fonctionnement du service à la personne

Nos valeurs : Respect du client, respect du salarié et respect de nos engagements.

Votre satisfaction et la qualité de nos prestations dépendent de notre expertise et de notre capacité à innover dans notre métier.

Chez Réponses Plurielles, vous trouverez écoute, disponibilité, souplesse et proximité. Ce sont nos maîtres mots et cela fait toute la différence.

Nous cultivons cette singularité grâce à un savoir-faire basé sur plus de dix ans d’expérience dans le secteur, afin de répondre au plus près des attentes des clients.  Le fonctionnement de notre service à la personne se distingue ainsi par :

  • La proximité et l’écoute
  • Une attention commerciale
  • Des salariés formés à effectuer des prestations personnalisées
  • Un contrôle systématique du niveau de satisfaction de ses clients

Engagements et valeurs

Réponses Plurielles, par ses valeurs et sa démarche innovante, intègre le développement durable à toutes les échelles de sa structure.

Soucieuse d’agir dans le respect de l’environnement et de la santé de ses employés, l’association incite chaque fois que cela est possible ses clients à changer leurs produits d’entretien pour des substituts écoresponsables. Elle forme également son personnel à l’utilisation de matériel plus écologique, par exemple du savon noir, vinaigre blanc ou encore des chiffons en microfibres.

L’association œuvre également pour la reconnaissance de ses collaborateurs. Elle s’engage ainsi depuis sa création à valoriser le métier de personnel de ménage, souvent sous-estimé. C’est pourquoi elle attache de l’importance aux conditions de travail de son personnel et à leurs améliorations permanentes. Elle veille tant au matériel utilisé par ses intervenantes qu’au respect des consignes de travail et des interdits.

Service à la personne Colomiers (31)

Pour toutes demandes de prestations ou informations, merci de remplir le formulaire de contact prévu à cet effet. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 05 82 95 67 79. Merci.